개인정보처리방침
태양광클린케어 개인정보처리방침
태양광클린케어(이하 '회사')는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 홈페이지를 통한 서비스 문의 접수 및 상담
- 문의 내용 확인 및 답변 회신, 견적 안내 등 문의 처리 결과 통보
회사는 홈페이지 회원가입 기능을 운영하지 않으며, 문의 응대 외의 목적으로 개인정보를 수집하지 않습니다.
제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)
- 회사는 문의 접수 및 상담을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
구분 수집 항목 문의 접수 이름, 연락처, 이메일 - 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 방문 일시, 쿠키, 접속 로그 등의 정보가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 회사는 홈페이지 문의 양식을 통해 정보주체가 직접 입력하는 방식으로 개인정보를 수집합니다.
- 정보주체는 개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 동의를 거부할 경우 홈페이지를 통한 문의 접수가 제한될 수 있습니다.
- 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 문의 접수 및 상담을 위해 수집한 개인정보는 문의 접수일로부터 1년간 보유하며, 보유 기간이 경과하면 지체 없이 파기합니다. 다만, 정보주체가 삭제를 요청하는 경우에는 지체 없이 파기합니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)
- 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
수탁자 위탁 업무 내용 (주)원스인터랙티브 홈페이지 유지보수 및 시스템 관리 - 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.
제6조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법
- 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제, 보안 프로그램 설치 및 갱신, 통신 구간 암호화
- 물리적 조치: 개인정보가 보관된 자료 및 장소에 대한 접근 통제
제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
- 회사는 이용자에게 원활한 홈페이지 이용 환경을 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용할 수 있습니다.
- 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. (예: Chrome — 설정 > 개인정보 및 보안 > 서드파티 쿠키 / Edge — 설정 > 쿠키 및 사이트 권한) 쿠키 저장을 거부할 경우 홈페이지 일부 기능 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
- 회사는 홈페이지 이용 현황 분석 및 서비스 개선을 위해 Google LLC가 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics 4(GA4)를 이용합니다. GA4는 쿠키를 통해 방문 페이지, 체류 시간, 유입 경로, 접속 기기·브라우저 정보, 대략적인 접속 지역 등 이용 행태 정보를 수집하며, 회사는 이를 개인을 식별할 수 없는 통계 형태로만 활용합니다.
- 이용자는 웹 브라우저의 쿠키 설정을 변경하거나, Google에서 제공하는 Google 애널리틱스 차단 브라우저 부가기능(tools.google.com/dlpage/gaoptout)을 설치하여 GA4를 통한 정보 수집을 거부할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 내용 성명 이종훈 직책 대표 연락처 1544-0509 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
제11조 (권익침해 구제 방법)
정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)
제12조 (개인정보처리방침의 변경)
- 이 개인정보처리방침은 2026년 11월 1일부터 적용됩니다.
- 본 방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 변경 사항의 시행 7일 전부터 홈페이지를 통하여 고지합니다.